Rückgaben & Umtausch

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine volle Rückerstattung zurückgeben. Wir legen großen Wert auf einen unkomplizierten Rückgabeprozess für unsere Kunden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Nutzen Sie das beiliegende Rücksendeformular oder fordern Sie online ein neues Etikett an, um den Grund Ihrer Rücksendung anzugeben.

• 2.
  Paket sicher verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand und mit allen Etiketten versehen in die Originalverpackung zurück.

• 3.
  Versand beim Paketdienst

  Bringen Sie das Paket zu einer Annahmestelle des auf dem Etikett angegebenen Versandpartners und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erfolgt die Gutschrift innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.